Dasar Privasi Kelinci88 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1. Pengenalan – Komitmen Privasi Kelinci88

Kelinci88 ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda semasa anda mendaftar, menggunakan perkhidmatan atau berinteraksi dengan Kelinci88 dalam apa jua cara sekalipun.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web kelinci88.asia, aplikasi mudah alih Kelinci88, serta semua perkhidmatan yang kami sediakan termasuk taruhan sukan, live casino, slot dan permainan popular lain. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kelinci88 beroperasi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa, termasuk pengumpulan data secara minimum yang diperlukan, ketelusan dalam penggunaan data, keselamatan yang kukuh, dan penghormatan terhadap hak-hak individu ke atas data mereka sendiri.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kelinci88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan berkualiti tinggi kepada ahli Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh sesuai dengan dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengesahan identiti KYC.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan akaun dan komunikasi.
• Alamat e-mel untuk pengesahan dan notifikasi platform.
• Maklumat kewangan termasuk nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau butiran FPX/DuitNow untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Alamat tempat tinggal semasa di Malaysia.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri di Malaysia).
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log penggunaan termasuk halaman yang dilayari, masa akses dan tindakan dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6).
• Sejarah pertaruhan, deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan dalam platform.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kelinci88 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam menjalankan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan Identiti & KYC: Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum pengeluaran bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pengendalian Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun Kelinci88 anda, memproses log masuk selamat dan memulihkan akaun sekiranya diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada taruhan sukan, live casino, slot dan semua permainan popular di platform Kelinci88.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, pengesahan transaksi, perubahan promosi dan kemas kini platform.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dihantar kepada pasukan sokongan berbahasa Melayu kami.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akaun berganda dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan pelbagai jenis permainan yang ditawarkan.
• Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini Kelinci88 kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kelinci88 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pemproses Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berlesen seperti DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Teknologi: Syarikat teknologi pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform, seperti pembekal perkhidmatan awan dan sistem keselamatan. Mereka hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas khusus mereka.
• Pembekal Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk membolehkan akses ke permainan tertentu, tanpa mendedahkan maklumat kewangan penuh anda.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan penguatkuasaan yang sah, Kelinci88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
• Sistem Anti-Penipuan: Data tertentu mungkin dikongsi dengan sistem pengesanan penipuan industri untuk melindungi keseluruhan komuniti pemain daripada aktiviti haram.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Kelinci88 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut dengan standard yang sama seperti Kelinci88 atau lebih tinggi.

5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kelinci88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa izin, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kelinci88 dienkripsi menggunakan piawaian SSL/TLS 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
• Enkripsi Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan pengenalan diri disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk akaun ahli dan wajib untuk akses pentadbiran dalaman bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform Kelinci88 menjalani audit keselamatan dan ujian penetrasi oleh pakar keselamatan bebas secara berkala.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan akses tanpa izin.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Kelinci88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki yang Diperlukan (Wajib):

Kuki ini adalah perlu untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menyimpan maklumat sesi log masuk anda, tetapan keselamatan dan keutamaan asas. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki jenis ini tanpa menjejaskan fungsi platform.

Kuki Prestasi & Analitik:

Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform – halaman mana yang paling banyak dilayari, berapa lama masa diluangkan, dan di mana ahli menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat (tanpa mengenalpasti individu) untuk menambah baik platform.

Kuki Kefungsian:

Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan (Bahasa Melayu), taruhan kegemaran, dan tetapan paparan. Ini membolehkan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda menggunakan Kelinci88.

7. Hak-Hak Privasi Anda

Sebagai ahli Kelinci88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan dengan segera:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Sekiranya kami memproses data berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@kelinci88.asia dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" berserta maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari kalendar.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Kelinci88 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan ketepatannya.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kewangan.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Data Log Penggunaan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Akaun Ditutup: Selepas akaun ditutup atas permintaan ahli, data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang akan dipadam atau dinyahtakluk dalam masa 90 hari.

9. Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform Kelinci88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut. Kelinci88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan yang terdapat di platform kami. Ini termasuk laman web pembekal permainan, penyedia perkhidmatan pembayaran seperti laman rasmi Touch 'n Go, GrabPay atau Maybank2u apabila anda melengkapkan transaksi di platform mereka.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kelinci88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform Kelinci88 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

11. Hubungi Pegawai Privasi Kelinci88

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Kelinci88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@kelinci88.asia (subjek: Pertanyaan Privasi)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform Kelinci88
• Masa Respons: Dalam masa 24 jam untuk live chat; dalam masa 5 hari bekerja untuk permintaan bertulis yang kompleks

Pasukan sokongan berbahasa Melayu kami sedia membantu anda memahami sebarang aspek Dasar Privasi ini. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan sepenuhnya dan diselesaikan dengan adil mengikut hak-hak anda sebagai ahli.